УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
- Авторы: Кузьмина К.1
-
Учреждения:
- Самарский государственный технический университет
- Выпуск: Том 17, № 1 (2011)
- Страницы: 114-119
- Раздел: Статьи
- URL: https://journals.ssau.ru/hpp/article/view/3593
- DOI: https://doi.org/10.18287/2542-0445-2011-17-1-114-119
- ID: 3593
Цитировать
Полный текст
Аннотация
Вопросы, связанные с повышением качества образовательных услуг, всегда будут являться значимыми и актуальными. В статье рассматриваются факторы, влияющие на повышение качества образовательных услуг. Предложена модель управления процессом предоставления образовательных услуг.
Ключевые слова
Об авторах
Кристина Владимировна Кузьмина
Самарский государственный технический университет
Автор, ответственный за переписку.
Email: morenov.sv@ssau.ru
Список литературы
- Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 28.11.2008 г. № 362 «Об утверждении Положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования» (зарегистрирован Минюстом РФ 13.01.2009 г., регистрационный № 13065).
- ЕГЭ и ГИА 2010: результаты, анализ и перспективы развития технологий объективной оценки результатов / сост. К.В. Кузьмина, Н.В. Тимофеева. Самара: РЦМО, 2010. С. 74-81.
Дополнительные файлы
