Problems of information support in the management of innovation activities of Russian knowledge-intensive and high-tech enterprises

Full Text

Введение

Переходя непосредственно к проблемам информационного обеспечения ИД наукоемких и высокотехнологичных предприятий, отметим низкую правовую обеспеченность. Отсутствует определенность в вопросах административного регламента оказания услуг, стоимости, итоговых результатов и эффектов от проведенных работ и услуг, оказанных субъектами инновационной инфраструктуры, что повышает рискованность управленческой деятельности инновационного бизнеса и снижает инвестиционную привлекательность инновационной инфраструктуры в связи с отсутствием прозрачности финансирования. Следствием этого является низкая востребованность НИОКР, инновационных технологий и услуг для бизнеса, оказываемых субъектами инновационной инфраструктуры [1–3].

Инновационный потенциал – определяющий элемент результативности управления ИД наукоемких и высокотехнологичных предприятий, от которого зависят управленческие решения в инновационной стратегии компании. Таким образом, перед проведением мероприятий, связанных с ИД, необходима предварительная объективная оценка инновационного потенциала (ИП) [4; 5].

Ход исследования

В среднем ИП промышленных предприятий развитых стран насчитывает, по оценкам специалистов, 50–55 технологических и организационных инноваций, примерно 17 из них можно было бы использовать в российской практике с учетом сегодняшней инфраструктуры. В процессе глобальной модернизации промышленности в настоящих условиях целесообразны приобретение, адаптация и применение существующих технологий у дружественных стран, к примеру Китая. Низкий уровень инновационной активности российских наукоемких и высокотехнологичных предприятий подтверждается статистическими данными основных показателей ИД.

Значимой проблемой инновационной активности предприятий выступает низкое качество информационной инфраструктуры, а именно она служит базовым элементом инновационной инфраструктуры предприятий развитых стран [6]. Такая инфраструктура необходима для хранения обширной информации о субъектах ИД, результатах их деятельности: технологиях, продуктах, актуальных исследованиях и другом. Эффективно использовать базы данных инфраструктуры помогают телематические сети посредством удаленного доступа.

Существует проблема российских наукоемких и высокотехнологичных предприятий, заключающаяся в недостаточной информированности и осведомленности об открытиях, достижениях, продуктах и услугах в инновационной сфере в общемировом масштабе, что связано в первую очередь с высокой стоимостью участия в международных информационных базах данных, так и в общероссийском научном поле (отсутствие единой информационной базы научных исследований и разработок) [7]. Вследствие этого происходит изобретение уже изобретенного, то есть дублирование технологий, на что повторно тратятся средства. В российской практике отсутствует трансфер технологий, не происходит выстраивания взаимосвязей между предприятиями сферы научных исследований, университетами, коммерческими и государственными структурами, слабо развита работа в рамках организации единого научного пространства и формирования информационных баз [8].

В настоящее время вопрос формирования научной среды и получения актуальной информации о последних открытиях решается пока только организацией новых форм научных библиотек, в том числе электронной библиотеки федеральных вузов, информационных компьютерных центров, либо же в форме взаимодействий нескольких институтов и коммерческих предприятий, а также конкретными госзаказами. Необходимы создание качественно новых условий и подготовка информационной инфраструктуры научной базы, в основу которой должны войти информация о российском научно-технологическом потенциале, современных разработках (с описанием стадии работ), инновационных программах по аналогии с ведущими зарубежными информационными сетями для быстрого поиска необходимых идей, технологий и партнеров, что будет способствовать повышению эффективности ИД [9].

Еще одним, не менее важным вопросом выступает низкий уровень внедрения технологических и организационных инноваций, что является следствием сохранения устаревших методов управления, отсутствия должного финансирования, низкой квалификацией управляющего звена. Повышение уровня внедрения инноваций должно способствовать появлению новых подходов к инновационной деятельности, а следовательно, повышению эффективности и рациональности использования ресурсов наукоемких и высокотехнологичных производств. Важность ИД вместе с внедрением информационных технологий в организационные процессы способствует повышению эффективности деятельности предприятий, особенно в сфере науки и высоких технологий, за счет снижения транзакционных издержек, оптимизации бизнес-процессов, сокращения сроков работ, повышения производительности труда [10]. Использование организационно-управленческих инноваций способно увеличить производительность труда до 80 % (исследование Ассоциации менеджеров).

Быстрое реагирование на изменение внешней среды и новые обстоятельства в условиях активной цифровизации – важный фактор конкурентоспособности современных предприятий на рынке, что требует высокой квалификации управляющего звена и наличия актуальной информации, что является главной проблемой при принятии управленческих решений.

Необходимость в новых методах управления, вызванная новыми рыночными условиями и развитием НТП, привела предприятия к выработке новых форм информационного обеспечения ИД, необходимого в обеспечении различных процессов управления наукоемкими и высокотехнологичными предприятиями [11]. Исходя из этого, возникает необходимость в разработке плана применения информационных технологий и трансформации действующих методов управления (рисунок 1).

 

Рисунок 1 – Факторы трансформации методов управления наукоемких и высокотехнологичных предприятий

Figure 1 – Factors of transformation of management methods of knowledge-intensive and high-tech enterprises

 

Одним из ключевых условий, характеризующих качественный подход к инновационным проектам, выступает соблюдение сроков и объема выделенных средств, поэтому важно учитывать скорость выполнения работ и целесообразность выбранных методов. Современный подход должен быть многовариантным, заранее оценивать непредвиденные обстоятельства, включающие выход за установленные сроки и бюджет, возникновение дополнительных рисков и другие [12]. Такой подход должен кардинально отличаться от традиционного и базироваться на оптимальной стратегии принятия управленческих решений. Таким образом, можно использовать актуальные методы управления знаниями, определенные И. Нонаком и Х. Такеучи в их трудах, передовым источником инноваций и конкурентоспособности предприятия. Обладание информацией различного рода – важное условие создания знаний, по их мнению. При помощи анализа ИД крупнейших ТНК, основанного на разработанных ими принципах, можно выработать оптимальную модель организации труда [13]. Позже их работу продолжил и дополнил Д. Сазерленд, выпустив книгу Scrum «Революционный метод управления проектами». В ней определяется методология, основанная на преодолении слабых сторон в управлении инновационными проектами. Этот метод отлично показал себя на практике во многих мировых компаниях [14].

Scrum – метод гибкого управления проектами, основанный на принципах устойчивого состояния компании, которое способствует ее эффективной деятельности, а также предусматривает уход от традиционных методов управления к методу параллельных процессов. Алгоритм его реализации выглядит следующим образом:

• фаза наблюдения;
• определение ориентированности;
• принятие решений;
• реализация действий;
• проверка принятых мер;
• корректировка в случае необходимости.

Концепция Scrum по-иному рассматривает стадии реализации проекта. Происходят разработка концепта товара, определение его характеристик и свойств, определение приоритетности задач проекта, построение scrum-команды, определение роли владельца продукта и scrum-мастера, планирование краткосрочных задач (спринтов), отражение текущей работы для обеспечения прозрачности и снижения рисков. Такая концепция приводит ко снижению затрат, увеличивает эффективность создания инновационных продуктов.

Метод критической цепи, исходящий из теории ограничений, позволяет получать информацию об угрозах и рисках проекта, несмотря на условия неопределенности, за счет использования буфера времени. За счет этого получается реализовать проекты точно в срок и в полном объеме по установленным в плане нормативам и выделенным денежным средствам.

Еще одним методом управления бизнес-процессами в нестабильных условиях является Agile, основанный на принципах эффективного тимбилдинга (использование высококвалифицированных кадров с широким профилем предметных областей знаний). Для этого метода характерны также поэтапная цикличная работа и высокая вовлеченность потребителя в процесс создания конечного продукта. Рассмотрим достоинства и недостатки этих методов далее (рисунок 2).

 

Рисунок 2 – Достоинства и недостатки методов гибкого управления

Figure 2 – Advantages and disadvantages of flexible management methods

 

Высокой приоритетностью при решении проблем управления ИД сегодня обладает такая прогрессивная технология менеджмента, как «бережливое производство», являющаяся по своей сути научным подходом концепции производственной деятельности. Концепция исходит из многолетнего опыта зарубежных предприятий, направленного на оптимизацию и повышение эффективности бизнес-процессов, и отражает необходимость изменения технологических, организационных, экономических и других принципов и процессов по всей производственной цепи. А в первую очередь – организации производственных отношений со включением всех структурных подразделений в эту систему [15].

Для наукоемких и высокотехнологичных предприятий концепция «бережливого производства» выступает как способ повышения производительности при низких затратах на реализацию за счет повышения эффективности выявления потерь и оптимизации расходов предприятия. Управление на основе рассматриваемой концепции основано на сокращении производственных процессов, приводящем к снижению добавленной стоимости, оптимизации технологических процессов, переходу к новым современным методам производства, укреплению связей с контрагентами и в конечном итоге к повышению конкурентоспособности предприятия.

Выводы

В работе рассмотрены некоторые проблемы информационного обеспечения в управлении инновационной деятельностью российских наукоемких и высокотехнологичных предприятий, выработаны предложения и рекомендации для повышения эффективности действующих проектов и перспектив. Рассмотрены концепции, способные качественно изменить подход к организации деятельности наукоемких и высокотехнологичных предприятий в лучшую сторону.

About the authors

Ekaterina S. Podbornova

Samara National Research University

Email: kate011087@rambler.ru
ORCID iD: 0000-0002-5135-7961

Candidate of Economics, associate professor of the Department of Innovation Economics

Russian Federation, Samara

Alexander E. Podbornov

Samara State University of Economics

Author for correspondence.
Email: alexevgee@yandex.ru
ORCID iD: 0000-0001-5987-3787

postgraduate student of the Department of Regional Economics and Management

Russian Federation, Samara

References

Supplementary files