МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ ИННОВАЦИОННЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ


Цитировать

Полный текст

Аннотация

Автором рассмотрены теоретические подходы к сущности, содержанию и реализации бизнес-процессов промышленных предприятий. Приведены основные отличия и составляющие инновационных процессов. Исследованы основные этапы эволюции становления и развития бизнес-процессов, выделены подходы к определению бизнес-процессов, предложены и исследованы основные свойства бизнес-процессов. В статье раскрыты сущность и содержание инновационных бизнес-процессов и введено авторское понятие «инновационный поток ценностей», представленное в виде инноваций, имеющих потребительскую и собственную ценность для предприятия. Автором разработана структура инновационного бизнес-процесса, предложено авторское определение.

Об авторах

Сергей Андреевич Леонов

Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна

Автор, ответственный за переписку.
Email: sergey-leonov@mail.ru

кандидат экономических наук, доцент кафедры экономической теории

Россия

Список литературы

  1. Акофф Р. О менеджменте; пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой. Санкт-Петербург: Питер, 2008. 448 с.
  2. Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования / пер. с англ. С.В. Ариничева; под науч. ред. Ю.П. Адлера. 4-е изд. Москва: РИА «Стандарты и качество», 2007. 272 с. URL: https://www.hse.ru/data/2011/03/29/1211826389/Бьерн%20Андерсен.%20Бизнес-процессы.%20Инструменты%20
  3. совершенствования.pdf.
  4. Davenport T.H. The New Industrial Engineering, Information Technology and Business Process Redesign // Sloan Management Review. 1990. P. 2–32. URL: https://dspace.mit.edu/bitstream/handle/1721.1/48613/
  5. newindustrialeng00dave.pdf.
  6. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии. Москва: Финансы и статистика, 1997. 336 с.
  7. Калянов Г.Н. Формальные методы поддержки реорганизации бизнес-процессов // Экономика, статистика и информатика. Вестник УМО. 2013. № 3. С. 161–165. DOI: http://doi.org/10.21686/2500-3925-2013-3-161-165.
  8. Липунцов Ю.П. Управление процессами. Методы управления предприятием с использованием информационных технологий: учебное пособие. 2-е изд. (эл.). Москва: ДМК Пресс, 2018. 226 с. ISBN 978-5-93700-044-6.
  9. Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов / пер. с англ. под ред. Н.Д. Эриашвили. Москва: Аудит, ЮНИТИ, 1997. 224 с. ISBN 0-566-07577-6. URL: https://pqm-online.com/assets/files/lib/books/robson.pdf.
  10. Большая Советская Энциклопедия. Алф. имен. указ. к третьему изд. А–Я. Москва: Сов. Энцикл., 1981. 720 с.
  11. Рубцов С.В. Уточнение понятия «бизнес-процесс» // Менеджмент в России и за рубежом. 2001. № 6.
  12. С. 26–URL: http://www.mevriz.ru/articles/2001/6/969.html.
  13. Хаммер М., Чампи Д. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе. Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2011. 288 с. URL: https://pqm-online.com/assets/files/lib/books/hammer.pdf.
  14. Шеер А.В. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы / пер. с англ. 2-е изд. Москва: Весть-Метатехнология, 1999. 173 с. URL: https://b-ok.cc/book/2397214/3acd2d.
  15. Taylor W.F. The Principles of Scientific Management. New York: Harper & Brothers, 1911. Available at: https://archive.org/details/principlesofscie00taylrich.
  16. Fayol Henri. Administration industrielle et générale. Paris: Dunod et Pinat, 1917. 11 p. URL: http://mip-ms.cnam.fr/servlet/com.univ.collaboratif.utils.LectureFichiergw?ID_FICHIER=1295877017978.
  17. Shigeo Shingo: The Shingo Production Management System: Improving Process Functions (Manufacturing & Production). Productivity Press, 1992. ISBN 0-915299-52-6.
  18. Кондратьев В.В. Реструктуризация управления компанией: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 6. Москва: ИНФРА–М, 1999. 272 с.
  19. Фидельман Г.Н., Дедиков С.В. Бизнес-процессы и изменение организации // Методы менеджмента качества. 2002. № 2. С. 11–14. URL: https://www.quality.eup.ru/MATERIALY2/bpiio.html.
  20. Emerson Harrington. Efficiency as a Basis for Operation and Wages. New York: Engineering Magazine, 1909. URL: https://archive.org/details/efficiencyasbasi00emerrich.
  21. Shewhart Walter Andrew. Statistical method from the viewpoint of quality control. Washington: The Graduate School, the Department of Agriculture, 1939. 155 р. ISBN 0-486-65232-7. URL: https://archive.org/details/CAT10502416.
  22. Винер Н. Нелинейные задачи в теории случайных процессов. Москва: ИЛ, 1961, 158 с.: с ил.
  23. Porter M.E., Millar V.E. How Information Gives You Competitive Advantage // Harvard Business Review. 1985. № 85 (July-August). P. 149–160. URL: https://hbr.org/1985/07/how-information-gives-you-competitive-advantage.
  24. Деминг У.Э., Гуреш Т. Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами / пер. с англ. Москва: Альпина Паблишер, 2011. 420 с. URL: https://kniga.biz.ua/pdf/1253-vykhod-iz-krizisa.pdf.
  25. Зиндер Е.З. Новое системное проектирование: информационные технологии и бизнес-реинжиниринг // Системы управления базами данных. 1996. № 1. С. 55–67.
  26. Евдакименко В. Бизнес-процессы, процессное управление и эффективность // Стандарты и качество. 2005. № 9. С. 12–16. URL: http://planovik.ru/management/articles/20.htm.
  27. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. 2-е изд. Москва: Стандарты и качество, 2005. 408 с.
  28. Т. Джозеф // Большая советская энциклопедия: [в 30 т.] / под ред. А.М. Прохорова. 3-е изд. Москва: Советская энциклопедия, 1969.

Дополнительные файлы

Доп. файлы
Действие
1. JATS XML
Скачать

© Сергей Андреевич Леонов, 2020

Данный сайт использует cookie-файлы

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта.

О куки-файлах