Assessment of personnel risks of the personnel release process
- Authors: Solovova N.V.1, Kapustina N.N.1, Kalmykova O.Y.2,1
-
Affiliations:
- Samara National Research University
- Samara Polytech Flagship University
- Issue: Vol 14, No 3 (2023)
- Pages: 188-194
- Section: HUMANE RESOURCES MANAGEMENT
- URL: https://journals.ssau.ru/eco/article/view/26939
- DOI: https://doi.org/10.18287/2542-0461-2023-14-3-188-194
- ID: 26939
Cite item
Full Text
Abstract
The problem of timely prevention of personnel risks is relevant for large industrial organizations due to a decrease in the comfort index of the organizational environment due to the socio-economic situation and ongoing organizational changes. In the article, the authors consider the problem of improving the methods of the process of releasing (dismissing) the personnel of an industrial organization in order to prevent personnel risks in modern socio-economic conditions. The purpose of the study is to develop scientific and practical recommendations for the implementation of methods for identifying and assessing personnel risks that arise in the process of personnel measures to release personnel from industrial organizations. As an empirical material, the analysis of scientific publications of Russian scientists on the research problem was carried out. Analysis of the effectiveness of the existing process of releasing the personnel of the industrial organization under study served as the basis for identifying and assessing the existing external and internal personnel risks. Based on the method of expert assessments, their significance and probability of occurrence were assessed, a profile of personnel risks was built and a personnel risk passport was formed for the release of personnel of an industrial organization. As a methodology, recommendations are presented that allow minimizing external and internal personnel risks of an industrial organization. Scientific novelty is determined by the proposed scientific and practical recommendations for improving the process of releasing personnel, ensuring the minimization of personnel risks of an industrial organization. Measures for the prevention and minimization of personnel risks in the process of dismissal (dismissal) of personnel include: development of documentation support (register and passport of personnel risks) of the process of dismissal of personnel; implementation of advanced training programs aimed at improving the managerial competence of personnel officers; annual stress monitoring and assessment of personnel risks.
Full Text
Введение
Проблемы совершенствования методов высвобождения персонала с целью минимизации кадровых рисков исследуются во многих научных публикациях. Обсуждаются вопросы систематизации правовых аспектов процесса высвобождения, разрабатываются рекомендации по профилактике кадровых рисков, связанных с высвобождением работников. В исследовании [1] сформирована концепция управления кадровыми рисками организации. В работе представлена классификация кадровых рисков по различным основаниям, проанализированы методы оценки рисков и предложена методика управления рисками. В статье [2] анализируются вопросы влияния организационной культуры на инновационное поведение персонала. Авторами рассматривается воздействие артефактов инноваций на трудовое поведение работников и на эффективность деятельности организации.
В период функционирования Индустрии 4.0 стратегическое значение имеет компетентность руководителя в области принятия управленческих решений и реализации организационно-управленческих инноваций, что в определенной степени обеспечивает профилактику кадровых рисков организации. В исследовании [3] проанализированы структура оценки эффективности организационно-управленческих инноваций, а также параметры, используемые для оценки; предложен подход к оценке эффективности организационно-управленческих инноваций. В статье [4] разработаны схема выбора управленческих решений в процессе выполнения производственного проекта и экономико-математическая модель выбора управленческих решений с целью повышения эффективности деятельности проектной команды.
В условиях оптимизации расходов на персонал актуальными являются методики, направленные на формирование различных мотивационных программ. В статье [5] представлены результаты анализа рисков, которые возникают в процессе реализации мотивационных программ, направленных на повышение лояльности руководителей организации. В исследовании представлен комплекс кадровых мероприятий по элиминированию рисков организации. В статье [6] анализируется влияние процесса высвобождения персонала на эффективность деятельности организации. В исследовании анализируются организационные аспекты реализации системы управления процессом высвобождения работников; рассматриваются терминологические понятия, связанные с увольнением работников; идентифицируются причины высвобождения персонала; представлена классификация методов высвобождения персонала и сформированы рекомендации для руководителей по обоснованию эффективного управленческого решения.
В работе [7] анализируют процесс развития трансгуманистических рисков, потенциал управления данными рисками на базе традиционных и оригинальных инструментов. Проведено исследование возникновения трансгуманистических рисков, связанных с использованием искусственного интеллекта. В публикации [8] проанализировано различие понятий «увольнение» и «высвобождение персонала». Автор утверждает, что процесс высвобождения персонала включает в себя комплекс кадровых мероприятий, направленных на реализацию прав высвобождаемых работников, а также психолого-консультативного сопровождения. Анализу и оценке кадровых рисков, возникающих в процессе высвобождения персонала организации, посвящена статья [9]. Автором предложена модель организации процесса высвобождения персонала, направленная на минимизацию рисков.
В статье [10] рассматриваются «мягкие» методы высвобождения персонала: постепенное уменьшение профиля льгот, дополнительное поощрение досрочного выхода на пенсию, установление режима неполного рабочего дня. В статье [11] анализируется проблема возникновения кадровых рисков в процессе увольнения работников, реализация которых приводит к возникновению угроз кадровой безопасности. В исследовании рассмотрены методы минимизации дисфункциональных проявлений кадровых рисков, возникающих в процессе увольнения персонала. Проблеме совершенствования системы высвобождения персонала посвящена публикация [12], в которой представлена модель системы высвобождения на основе критериев отбора высвобождаемых работников. Комплекс методов высвобождения персонала (идентификация причин увольнений; анализ критериев при отборе претендентов на высвобождение; оценка готовности работника к повышению квалификации и др.) позволяет минимизировать репутационные риски организации, повышать уровень лояльности персонала. В статье [13] автор анализирует концепцию мотивационной политики перфекционизма, направленную на повышение уровня внутренней мотивации работников, а следовательно, на повышение производительности труда персонала.
Ход исследования
С целью формализации кадровых рисков (КР) высвобождения персонала использован метод экспертной оценки [1]. Оценка рисков процесса высвобождения проводилась тремя экспертами, занимающими руководящие должности. В ходе анкетирования эксперты оценивали величину последствий и вероятность проявления каждого кадрового риска. В таблице 1 представлен фрагмент оценки кадровых рисков высвобождения персонала исследуемой промышленной организации.
Таблица 1– Результаты оценки кадровых рисков процесса высвобождения персонала
организации
Table 1 – Results of the assessment of personnel risks in the process of releasing the personnel of the organization
Возможные риски | Эксперт 1 | Эксперт 2 | Эксперт 3 | Ср. балл оценки | Эксперт 1 | Эксперт 2 | Эксперт 3 | Ср. балл оценки |
Оценка значимости | Оценка частоты проявления | |||||||
Действующее законодательство | 50 | 25 | 50 | 41,6 | 0,25 | 0,25 | 0,00 | 0,16 |
Ошибки в кадровом планировании | 50 | 25 | 50 | 41,6 | 0,75 | 0,75 | 0,75 | 0,75 |
Недостаточная разъяснительная работа с персоналом | 50 | 75 | 75 | 66,6 | 1,00 | 0,75 | 0,75 | 0,83 |
Возникновение трудовых споров | 75 | 100 | 100 | 91,6 | 0,50 | 0,50 | 0,50 | 0,50 |
Возникновение конфликтов | 75 | 50 | 25 | 50,0 | 0,50 | 0,50 | 0,50 | 0,50 |
Неэффективное распределение ответственности по управлению персоналом | 75 | 75 | 100 | 83,3 | 0,50 | 0,75 | 0,75 | 0,67 |
Отсутствие разделения обязанностей по управлению КР | 50 | 75 | 75 | 66,6 | 1,00 | 1,00 | 0,75 | 0,92 |
Отсутствие мер по предотвращению возможных обращений в суд | 75 | 50 | 75 | 66,6 | 0,50 | 0,50 | 0,75 | 0,58 |
Несвоевременное обеспечение деловой информацией | 50 | 50 | 100 | 66,6 | 0,75 | 0,75 | 0,75 | 0,75 |
Психофизиологические риски | 25 | 25 | 25 | 25,0 | 0,00 | 0,25 | 0,00 | 0,08 |
Личностные риски | 50 | 0 | 25 | 25,0 | 0,25 | 0,00 | 0,25 | 0,16 |
На основании результатов оценки кадровых рисков построен профиль кадровых рисков высвобождения персонала исследуемой организации (1.1–1.4: КР внешней среды; 2.1.1–2.1.16: КР системы управления персоналом; 2.2.1–2.2.3: КР работника). Фрагмент профиля кадровых рисков процесса высвобождения представлен в таблице 2.
Наибольшие значения набрали следующие кадровые риски: отсутствие разделения обязанностей среди должностных лиц по управлению КР (0,79); неэффективное распределение ответственности по управлению персоналом (0,75); недостаточная разъяснительная работа с персоналом (0,75).
Профиль кадровых рисков, возникающих в процессе высвобождения персонала организации, представлен на рисунке.
При планировании процесса высвобождения персонала необходимо распределять обязанности между должностными лицами и подразделениями, определять ответственность каждого субъекта высвобождения персонала. В процессе высвобождения руководителю службы по управлению персоналом не реже чем раз в две недели необходимо проводить оперативные совещания по мониторингу выполнения мероприятий по высвобождению персонала: исполнение плана мероприятий, устранение разногласий между руководителями структурных подразделений, корректировку плана, принятие управленческих решений по возникающим конфликтным ситуациям.
Таблица 2 – Профиль кадровых рисков процесса высвобождения персонала организации
Table 2 – Profile of personnel risks of the process of releasing the personnel of the organization
№ риска | Возможные риски | Оценка значимости | Оценка частоты проявления | Итоговая оценка риска |
2.1.11. | Отсутствие разделения обязанностей по управлению кадровыми рисками | 0,67 | 0,92 | 0,79 |
2.1.10. | Неэффективное распределение ответственности по управлению персоналом | 0,83 | 0,67 | 0,75 |
2.1.4. | Недостаточная разъяснительная работа с персоналом | 0,67 | 0,83 | 0,75 |
2.1.14. | Несвоевременное обеспечение деловой | 0,67 | 0,75 | 0,71 |
2.1.5. | Возникновение трудовых споров | 0,92 | 0,50 | 0,71 |
2.1.13. | Отсутствие утвержденных образцов документов по отдельным функциям системы управления персоналом | 0,67 | 0,67 | 0,67 |
2.1.12. | Отсутствие мер по предотвращению возможных обращений в суд | 0,67 | 0,58 | 0,63 |
2.1.1. | Ошибки в кадровом планировании | 0,42 | 0,75 | 0,58 |
2.1.8. | Возникновение конфликтов | 0,50 | 0,50 | 0,50 |
2.1.15. | Уничтожение деловой информации на бумажных и электронных носителях | 0,58 | 0,33 | 0,46 |
2.2.3. | Личностные риски | 0,25 | 0,17 | 0,21 |
2.2.2. | Психофизиологические риски | 0,25 | 0,08 | 0,17 |
Рисунок – Профиль кадровых рисков высвобождения персонала организации
Figure – Profile of personnel risks of the release of personnel of organization
С целью всесторонней оценки кадровых рисков высвобождения персонала, разработки плана предупреждающих мероприятий рекомендуется сформировать профиль кадровых рисков, разработать реестр и паспорт кадровых рисков. Документационное оформление всех процессов высвобождения является важной составляющей работы службы по управлению персоналом.
Заключение
Разработка и реализация программ по снижению кадровых рисков и повышению эффективности управления высвобождением персонала в современных социально-экономических условиях являются одной из важнейших задач управления человеческими ресурсами.
Умение профессионально оценивать причины возникновения кадровых рисков (профиль рисков, паспорт рисков, реестр рисков), своевременно проводить кадровые мероприятия по профилактике рисков в процессе высвобождения персонала – важные компоненты управленческой компетентности руководителя организации.
About the authors
Natalya V. Solovova
Samara National Research University
Author for correspondence.
Email: solovova.nv@ssau.ru
ORCID iD: 0000-0002-3280-3380
Doctor of Pedagogical Sciences, associate professor, head of the Department of Human Resource Management
Russian Federation, 34, Moskovskoye shosse, Samara, 443086, Russian FederationNatalya N. Kapustina
Samara National Research University
Email: ninklmnluck@gmail.com
master of the Department of Human Resource Management
Russian Federation, 34, Moskovskoye shosse, Samara, 443086, Russian FederationOlga Yu. Kalmykova
Samara Polytech Flagship University; Samara National Research University
Email: oukalmiykova@mail.ru
ORCID iD: 0000-0003-0933-0332
Candidate of Pedagogical Sciences, associate professor, associate professor of the Department of Management and System Analysis of Heat and Power and Sociotechnical complexes
Russian Federation, 244, Molodogvardeyskaya Street, Samara, 443100, Russian Federation; 34, Moskovskoye shosse, Samara, 443086, Russian FederationReferences
- Mitrofanova A.E. Development of a technique of management by personnel risks in an organization personnel management system. Internet-zhurnal «Naukovedenie», 2013, no. 1. Available at: https://naukovedenie.ru/PDF/85evn113.pdf. (In Russ.)
- Gerasimov K.B., Ozernov R.S. Impact of organizational culture on innovative behavior of staff. Vestnik Samarskogo universiteta. Ekonomika i upravlenie Vestnik of Samara University. Economics and Management, 2023, vol. 14, no. 1, pp. 148–156. DOI: http://doi.org/10.18287/2542-0461-2023-14-1-148-156. EDN: https://www.elibrary.ru/zjcvwt. (In Russ.)
- Tyukavkin N.M. Methodological approaches to assessing the effectiveness of organizational and managerial innovations. Vestnik Samarskogo universiteta. Economika i upravlenie Vestnik of Samara University. Economics and Management, vol. 13, no. 3, pp. 107–113. DOI: http://doi.org/10.18287/2542-0461-2022-13-3-107-113. EDN: https://www.elibrary.ru/ivakta. (In Russ.)
- Nechitaylo A.A., Gnutova A.A., Priadilnikova N.V., Deptsova T.Yu., Nechitaylo S.A. Problem statement and selection algorithm of mutually agreed management decisions by the production project participants. Vestnik Samarskogo universiteta. Ekonomika i upravlenie Vestnik of Samara University. Economics and Management, 2022, vol. 13, no. 3, pp. 148–155. DOI: http://doi.org/10.18287/2542-0461-2022-13-3-148-155. EDN: https://www.elibrary.ru/pbpftq. (In Russ.)
- Ivanova E.V., Bobko T.V., Ivanova K.V. Risk assessment in the formation of motivational programs aimed at retaining the heads of organizations. Vestnik universiteta, 2023, no. 4, pp. 5–14. DOI: http://doi.org/10.26425/1816-4277-2023-4-5-14. (In Russ.)
- Glotova E.A., Titova M.V. Release of organization personnel in modern conditions. In: Economic security: legal, economic, environmental aspects: collection of scientific papers of the 3rd International research and practical conference, Kursk, April 04, 2018. Kursk: ZAO «Universitetskaya kniga», 2018, pp. 37–40. Available at: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=32853320. EDN: https://www.elibrary.ru/wddsrv. (In Russ.)
- Vorontsova Yu.V., Gil Martínez M.A. Exploring the possibilities of transhumanistic risk management. Upravlenie / Management (Russia), 2022, vol. 10, issue 4, pp. 111–120. DOI: http://doi.org/10.26425/2309-3633-2022-10-4-111-120. (In Russ.)
- Trushkov S.A. Managing the release of personnel. Actual Issues of the Modern Economy, 2018, no. 1, pp. 237–240. Available at: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=32795035. EDN: https://www.elibrary.ru/yvxchm. (In Russ.)
- Ganusyak O.O. Problems of personnel security of an organization in the process of releasing personnel. In: Goncharova N.G. (Ed.) Young science: Proceedings of the research and practical conference for students and young scientists, village Sokolinoye, August 31 – September 01, 2019; Shtofer G.A., Krasnikova O.V., D.V. Shaduro D.V. (editorial board). Village Sokolinoye: ООО «Izdatel'stvo Tipografiya «Arial», 2019, pp. 223–225. Available at: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=40873005. EDN: https://www.elibrary.ru/qpzjpf. (In Russ.)
- Gasyuk V.A. Foreign experience of personnel release in organizations. In: Goncharova N.G. (Ed.) Young science: Proceedings of the research and practical conference for students and young scientists, village Sokolinoye, August 31 – September 01, 2019; Shtofer G.A., Krasnikova O.V., D.V. Shaduro D.V. (editorial board). Village Sokolinoye: ООО «Izdatel'stvo Tipografiya «Arial», 2019, pp. 225–226. Available at: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=40873006. EDN: https://www.elibrary.ru/imlynz. (In Russ.)
- Pugacheva K.S. Risks when dismissing personnel. Ways to prevent them. Scientific News, 2021, no. 22, pp. 63–68. DOI: http://doi.org/10.34905/PC.2021.91.72.008. EDN: http://elibrary.ru/qxncey. (In Russ.)
- Yanovskaya N.E. Improving the personnel release system. Actual Issues of the Modern Economy, 2019, no. 4, pp. 847–852. Available at: https://xn--80aimpg.xn--80ae9b7b.xn--p1ai/Files/ArticleFiles/Яновская.pdf. (In Russ.)
- Filyasova Yu.A. Perfectionism and rational-emotive behaviour as a motivational policy for human resource management. Upravlenie / Management (Russia), 2022, vol. 10, issue 1, pp. 16–27. DOI: http://doi.org/10.26425/2309-3633-2022-10-1-16-27. (In Russ.)
Supplementary files
