Модель цифровой трансформации системы управления инновационной деятельностью предприятия

Полный текст

Введение  

Приоритетным направлением развития российских субъектов экономики является создание цифровой экосистемы, способствующей ускорению их инновационного роста и наращиванию лидирующих позиций, как на внутреннем рынке, так и на мировом. Эффективность ее функционирования зависит от качества используемых информационных технологий и программного обеспечения предприятий. [1; 2] Как правило, внедрение новых цифровых технологий (несмотря на высокие стартовые затраты) приводит к более продуктивным результатам в инновационной деятельности по сравнению с аналоговыми технологиями. Особую актуальность этот факт приобретает в условиях конкурентной борьбы, когда требуется быстрое и гибкое реагирование на постоянно изменяющиеся условия ведения бизнеса.

Ключевые вопросы цифровой трансформации системы управления инновациями отражены в трудах Апатовой Н.В., Королева О.Л. [3], Вьюгиной Д.М. [4], Гарифуллина Б.М., Зябрикова В.В. [5], Деттер Г.Ф., Туккель И.Л. [6],  Кузнецова А.И. [7], Омельченко Т.В., Жук М.А. [8], Райхлиной А.В. [9], Рыжкова В. [10], Ступиной А.А., Берг Т.И., Корпачевой Л.Н., Федоровой А.В. [11], Цветков В.А. [12] и др. Авторами отмечается, что не все предприятия в настоящее время изменяют устаревшие бизнес-модели и внедряют цифровые технологии в управленческую деятельность. В основном они используются для совершенствования бизнес-процессов, а в инновационном менеджменте – гораздо реже. Стоит отметить, что на большинстве отечественных предприятий цифровая культура развита на уровне, не достаточном для поддержания процессов цифровизации. [13, 14]

Интеграция, координация и взаимодействие элементов системы управления инновационной деятельностью на основе цифровых платформ и информационных фреймов обеспечивает достижение высокого синергетического эффекта и является драйвером в развитии отечественных предприятий. В настоящем исследовании освещается вопрос стратегического переустройства предприятий с целью внедрения новых цифровых технологий управления инновациями, способствующих повышению эффективности инновационного менеджмента и достижению целей инновационного развития.

Цель научной статьи заключается в формировании унифицированной модели цифровой трансформации системы управления инновационной деятельностью, способствующей ускорению инновационного и экономического роста предприятий.

Методологическую основу исследования составляют общенаучные подходы к формированию цифровой экосистемы и обеспечению эффективного управления инновационной деятельностью, способствующие ускорению адаптации российских предприятий к условиям «новой» экономики и наращиванию конкурентных позиций на внутреннем и внешних рынках – структурный анализ и синтез, системный анализ, обобщение и описание, моделирование.

Информационная база исследования включает данные открытых источников сети Интернет, научных статей, монографий и других научных трудов современных ученых и экономистов.

 

Ход исследования

Цифровые технологии управления инновационной деятельностью создают платформу для эффективного взаимодействия членов управленческой команды предприятия, обеспечивая высокую согласованность и прозрачность в их действиях. Результативность инновационного менеджмента, базирующегося на цифровых платформах и информационных фреймах, повышается за счет объединения в единой экосистеме современных информационно-коммуникационных средств, центров аналитики и хранения данных.

Исходя из комплексности инновационной экосистемы предприятий, ключевым принципом, максимально воздействующим на результаты осуществления ее цифровой трансформации, является принцип системности, подразумевающий использование цифровых инструментов как элементов сложной системы инновационных процессов [15]. В этой связи важно детально продумать программу мероприятий по встраиванию новых информационных технологий и современного программного обеспечения в имеющуюся архитектуру предприятия. Хаотичные действия могут не только не принести желаемого результата, но и спровоцировать возникновение серьезных проблем, элиминирующих положительные эффекты от цифровизации.

Предварительное моделирование является принципиально необходимым действием по выстраиванию этапов цифровизации инновационной деятельности и осуществлению совокупности работ по сопряжению элементов системы инновационных процессов с новыми цифровыми технологиями.

На рисунке 1 представлена модель цифровой трансформации системы управления инновационной деятельностью предприятия.

Логически выстроенная структура модели визуализирует ряд этапов, обеспечивающих высокую эффективность процесса цифровизации инновационного менеджмента за счет глубокой проработки и устранения текущих проблем в управлении инновациями, аргументации выбора новых цифровых технологий, детальной подготовки и внедрения изменений на предприятии.

Анализ текущей системы управления инновационной деятельностью производится с целью определения оптимальности структуры, состава и содержания подсистем системы управления инновациями предприятия, рациональности осуществляемых функционально-технологических процедур, а также для выявления резервов развития инновационного менеджмента за счет внедрения цифровых технологий и современных компьютерных программ.

Исследование эффективности текущей системы управления инновационной деятельностью необходимо для идентификации скрытых резервов инновационного роста, позволяющих не только усилить конкурентные преимущества, но и обеспечить синергетический эффект от внедрения цифровых технологий, который в долгосрочной перспективе отразится на финансовых показателях предприятия.

Выявление проблем в текущей системе управления инновационной деятельностью позволяет своевременно обнаружить «узкие места» в инновационном менеджменте, которые со временем могут оказать разрушительное воздействие на систему управления инновациями и нивелировать положительные эффекты от цифровизации. 

Разработка и внедрение предложений по развитию системы управления инновационной деятельностью способствует гибкому встраиванию новых информационных технологий и современных компьютерных программ в действующую архитектуру предприятия.

Анализ возможностей цифровой трансформация системы управления инновационной деятельностью осуществляется для идентификации вариантов цифровизации инновационного менеджмента, соответствующих ресурсному потенциалу и имеющемуся программному обеспечению предприятия. 

Выявление возможностей цифровизации системы управления инновационной деятельностью позволяет определить подходящие альтернативы для цифровой трансформации инновационного менеджмента (критерии отбора: сложность встраивания в архитектуру предприятия, стоимость покупки, затраты на внедрение, цифровая зрелость предприятия, развитость цифровой культуры и т. д.).    

Анализ текущей системы управления инновационной деятельностью

Выявление возможностей цифровизации системы управления инновационной деятельностью

Определение новых цифровых технологий, доступных для внедрения

Исследование эффективности текущей системы управления инновационной деятельностью

Выявление проблем в текущей системе управления инновационной деятельностью

Разработка и внедрение предложений по развитию системы управления инновационной деятельностью

Анализ возможностей цифровой трансформация системы управления инновационной деятельностью

Экономический анализ альтернативных вариантов новых цифровых технологий управления инновационной деятельностью

Анализ эффектов от внедрения новых цифровых технологий управления инновационной деятельностью

Подготовка к цифровой трансформации системы управления инновационной деятельностью

Формирование оптимальной системы документооборота в рамках управления инновационной деятельностью

Утверждение  управленческой команды, ответственной за координацию взаимодействия между участниками инновационной деятельности

Определение рамок цифровых технологий: ресурсы, элементы системы управления инновационной деятельностью

Развитие цифровых компетенций у руководителей и работников, задействованных в системе управления инновационной деятельностью

Утверждение лиц, ответственных за цифровую трансформацию системы управления инновационной деятельностью

Разработка программы по цифровизации системы управления инновационной деятельностью

Тестирование новых цифровых технологий управления инновационной деятельностью

Внесение корректировок и надстройка параметров новых цифровых технологий управления инновационной деятельностью

Внедрение новых цифровых технологий управления инновационной деятельностью

 

Рисунок 1 – Модель цифровой трансформации системы управления инновационной
деятельностью предприятия 

Figure 1 – Model of innovation management system digital transformation 

 

Определение рамок цифровых технологий: ресурсы, элементы системы управления инновационной деятельностью – производится с целью определения функциональных возможностей цифровых технологий, технических характеристик и границ цифровизации инновационного менеджмента (полный переход на цифровые технологии управления инновациями либо частичная автоматизация и информатизация отдельных инновационных подсистем).    

Экономический анализ альтернативных вариантов новых цифровых технологий управления инновационной деятельностью производится с целью оценки затрат и эффектов от цифровизации системы управления инновациями, а также выявления наиболее приемлемых по соотношению «цена-качество» системообразующих технических решений к внедрению (при имеющихся ограничениях выбираются такие технические решения, которые могут обеспечить наибольшие темпы экономического роста [16, 17]).

Определение новых цифровых технологий, доступных для внедрения, дает возможность осуществить демаркацию цифровых инструментов  по функциям управления (рис. 2).

Подготовка к цифровой трансформации системы управления инновационной деятельностью позволяет достичь максимальных эффектов от внедрения цифровых технологий в инновационный менеджмент за счет реализации проактивных действий по элиминации возможных сложностей и препятствий до старта их практического использования.  

Утверждение лиц, ответственных за цифровую трансформацию системы управления инновационной деятельностью и осуществление функций по цифровизации инновационного менеджмента, формированию и развитию IT-архитектуры инновационной деятельности (руководитель группы по цифровой трансформации, администратор, IT-архитектор).    

      

Система управления инновационной деятельностью

Анализ, прогнозирование и планирование инновационной деятельности

Организация инновационной деятельности

Учет, контроль и регулирование  инновационной деятельности

Мотивация и координация  инновационной деятельности

Цифровые платформы и фреймы, система оперативного сбора, обработки информации, система прогнозирования и планирования, цифровое моделирование инновационной деятельности, роботизация инновационных процессов

Аддитивные технологии, новые информационные технологии и компьютерные программы, архитектура высокого уровня для моделирования и имитирования, интерактивная карта системы управления инновациями предприятия

Системы, обеспечивающие координированное управление в распределенной           среде, система двойного потока информации, платформы для синхронизации управленческих решений, цифровой двойник, виртуальная реальность

Большие данные, система объективного мониторинга инновационных процессов, система аналитики инновационной деятельности, цифровые сервисы, математический аппарат для                анализа характеристик инновационной деятельности

 

Рисунок 2 – Цифровые инструменты обеспечения эффективного управления инновационной деятельностью предприятий

Figure 2 – Digital tools enable effective management of innovative enterprises

 

Разработка программы по цифровизации системы управления инновационной деятельностью, детализирующей стратегию цифровой трансформации инновационного менеджмента, видение цифровой системы / подсистем управления инновациями, информационно-коммуникационные взаимосвязи между инновационными подсистемами и смежными системами / подсистемами управления предприятием, объемы финансирования, сроки исполнения работ и контрольные вехи цифровизации.

Утверждение  управленческой команды, ответственной за координацию взаимодействия между участниками инновационной деятельности с использованием цифровых технологий и современного программного обеспечения по вопросам мониторинга эффективности и результативности инновационных процессов, формирования регулярной отчетности и выработки рациональных управленческих решений на всех этапах жизненного цикла управления инновациями.

Развитие цифровых компетенций у руководителей и работников, задействованных в системе управления инновационной деятельностью, минимизирует вероятность принятия необоснованных управленческих решений и обеспечивает рост качества и результативности осуществления инновационных процессов.

Перечень компетенций, требуемых для реализации эффективного управления инновационной деятельностью на основе использования современных цифровых технологий, представлен на рисунке 3.

 

Умение мыслить нестандартно, оперативно и рационально решать поставленные задачи

Способность к стратегическому мышлению, алгоритмическому мышлению, обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения

Навыки создания креативных форм бизнеса на основе инноваций

Умение критически оценивать альтернативные варианты управленческих решений и отбирать приоритетные направления их реализации

Способность эффективно использовать правовые нормативные документы

Умение быть кросс-функциональным, работать на стыке профессий

Навыки планирования и организации проектной деятельности на основе стандартов управления проектами

Умение работать удаленно, самообучаться и быть готовым к переобучению

Навыки работы с большим объемом информации (с большими данными): осуществлению сбора, анализа и обработки данных, необходимых для решения экономических задач

Способность к научным исследованиям, генерации инновационных предложений и разработке инновационных продуктов с учетом тенденций рынка и потребительского спроса

Умение анализировать и систематизировать информацию, осуществлять технологическую экспертизу инноваций

Умение выбирать цифровые инструменты управления инновационной деятельностью

Навыки использования цифровых каналов взаимосвязи с участниками инновационной деятельности по вопросам сбора, анализа и обработки данных, необходимых для решения поставленных задач

Способность использовать лучшие отечественные и мировые практики продвижения инновационных продуктов и услуг

Знать IT-технологии, ключевые аспекты организации на их основе инновационной деятельности

 

Рисунок 3 – Компетенции участников управленческой команды

Figure 3 – Competencies of the Management Team Members

 

В случае отсутствия каких-либо из перечисленных компетенций у лиц, ответственных за реализацию инновационной деятельности, необходимо организовать их краткосрочное обучение с ориентацией на современные подходы к инновационному менеджменту. 

Внедрение новых цифровых технологий управления инновационной деятельностью: предполагает начало практического использования на предприятии новых цифровых технологий управления инновациями, а также их оперативную отладку в случае возникновения ошибок и отклонений в действии.

Тестирование новых цифровых технологий управления инновационной деятельностью осуществляется при совместном участии членов группы по цифровой трансформации и управленческой команды инновационного менеджмента предприятия, которые производят оценку качества технических решений, их соответствия общей архитектуре предприятия, причин отклонения (если таковые будут идентифицированы), удобства интерфейса, возможностей новых технологий, простоты использования цифровых инструментов и пр.

Внесение корректировок и надстройка параметров новых цифровых технологий управления инновационной деятельностью происходит либо в случае обнаружения ошибок и неполадок в исходном коде цифрового продукта, либо при необходимости постепенного масштабирования новых технологий и расширения границ цифровой трансформации (постепенная цифровизация системы управления инновациями либо последующая цифровизация прочих систем управления предприятием).

Формирование оптимальной системы документооборота в рамках управления инновационной деятельностью происходит за счет определения точного количества взаимосвязанных документов, циркулирующих в инновационной системе ходе одного управленческого цикла.  

Анализ эффектов от внедрения новых цифровых технологий управления инновационной деятельностью позволяет сделать вывод о качестве и эффективности внедрения изменений в инновационный менеджмент предприятия.   

Итоговым результатом реализации процесса цифровизации является созданная цифровая экосистема, позволяющая значительно повысить эффективность системы управления инновациями предприятия на различных стадиях их жизненного цикла.

В связи с тем, что процесс цифровой трансформации системы управления инновационной деятельностью состоит из отдельных взаимосвязанных этапов, особую важность приобретает процедура контроля критически важных элементов инновационного менеджмента предприятия, в том числе инвестиционных затрат, временных параметров внедрения, ресурсного обеспечения, качества и эффективности поиска, обмена и обработки информации участниками инновационного процесса.

Каждый из обозначенных этапов может описываться с помощью отдельных моделей, детализирующих реализуемые в их рамках процессы и подпроцессы цифровизации инновационного менеджмента.

 

Заключение

Итак, по итогам проведенного исследования сформирована модель цифровой трансформации системы управления инновационной деятельностью предприятий, определены цифровые инструменты обеспечения эффективного управления инновациями и составлен перечень ключевых компетенций участников управленческой команды. 

В заключение следует отметить, что цифровая трансформация системы управления инновационной деятельностью может быть сопряжена с множеством рисков, которые необходимо идентифицировать до старта модернизационных мероприятий с целью минимизации вероятности их проявления и элиминации последующего влияния афтершоков. Внедрение цифровых технологий без определения их риск-профиля способно не только дезактивировать инновационный и экономический рост предприятий, но и снизить их конкурентоспособность. Словом, слепое осуществление цифровизации без комплексной оценки последствий ее результатов может оказать разрушительное воздействие на эффективность функционирования предприятий.

В это связи стратегическим ориентиром для дальнейших исследований являются вопросы развития риск-ориентированных подходов к цифровой трансформации системы управления инновационной деятельностью предприятий, а также унификации методологического инструментария инновационного риск-менеджмента с использованием современных цифровых технологий. 

Об авторах

Вера Ансаровна Васяйчева

Самарский национальный исследовательский университет имени академика С.П. Королева

Автор, ответственный за переписку.
Email: vasyaycheva.va@ssau.ru
ORCID iD: 0000-0002-5472-937X

Кандидат экономических наук, доцент кафедры управления человеческими ресурсами

Россия, 443086, Российская Федерация, г. Самара, Московское шоссе, 34

Список литературы

Дополнительные файлы